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大型零售企業人力資源管理國內外研究現狀綜述

時間:2019-05-04 21:05來源:畢業論文
國內外學者對于現今大型零售企業人力資源管理面臨的挑戰與對策主要圍繞著對零售企業及零售業人力資源的定義,電商對大型零售企業的影響,大型零售業人力資源管理存在的問題等

國內外學者對于現今大型零售企業人力資源管理面臨的挑戰與對策主要圍繞著對零售企業及零售業人力資源的定義,電商對大型零售企業的影響,大型零售業人力資源管理存在的問題等方面展開。
1.零售企業概念及零售業人力資源概念研究35145
   “零售”一詞源自法語動詞“retailler”,意思是“切碎”,是以一種基本的零售活動,即大批量買進并小批量賣出。Baker(1998)將零售企業定義為“任何向個人或家庭消費出售商品并提供售后服務的機構”。有一種傾向,認為零售主要指有形(物質)產品的銷售。李飛(2003)在《零售革命》中也有類似的定義,認為“零售業是指以向最終消費者(包括個人和社會集團)提供所需商品及其相關服務為主的行業。”零售企業是以直接供應消費者用作生活消費或供應給社會集團作為非生產性消費為基本任務的商業企業。而零售業人力資源是指在現代零售企業中能適應企業內外環境的變化以及滿足經營活動的需要,根據企業的長遠戰略目標,能為企業創造價值的潛在和現在的員工。論文網
    2.電商對大型零售企業人力資源管理的影響研究
   電子商務對現今的大型零售企業而言一如洪水猛獸,談“電”色變,對其產生了巨大的影響。從近5年中國零售業人力資源白皮書上我們可以看到,由于大的經濟環境不佳,加上由于淘寶、一號店、蘇寧易購等電子商務在近幾年的迅速崛起對傳統大型零售企業的沖擊,零售企業增長額普遍放緩,許多大型零售超市紛紛關閉門店。方寧寧(2008)認為,電子商務時代的到來對零售企業人力資源管理的影響主要有五點:1)傳統零售企業人力資源管理的地位顯著上升,2)形成“以人為本”的新理念,3)給企業人力資源帶來組織結構上的變革,4)企業逐漸重視“知識型”員工的培養,5)電子商務對傳統零售業人力資源造成了沖擊。而吳雪艷(2014)則提出在電子商務百花齊放后進入調整期之際正是傳統零售企業進入寒冬期之時,傳統零售商的“觸網”使得企業對網絡技術人才的需求量大大增加,使人力資源管理的難度加大,大型超市的電商化,以及為了線上線下的無縫連接對傳統零售企業人力資源管理提出了新的要求。 源`自*六)維[論*文'網www.mmeqir.tw
3.大型零售企業人力資源管理存在的問題研究
對于大型零售企業人力資源管理現存的問題,專家學者持有不同的看法。陳巖(2008)認為,現存問題主要有三點:其一,對企業人力資源的戰略地位認識不足, 缺乏人力資源戰略規劃;其二,人才的短缺與流失現象嚴重;其三,我國零售企業培訓與激勵機制存在缺陷。除了以上三點,人力資源素質偏低,結構不合理,高素質專業技能人才缺乏是廖欽初(2014)提出的另一現存問題。
(二) 研究現狀評價
通過上述研究可發現,這些研究結果為進一步研究大型零售企業人力資源管理奠定了基礎。雖然近段時間,傳統零售行業整體呈現下滑趨勢,但根據諸多專家學者的研究表明,其仍存在許多可以挽回頹勢的方法。雖然大型零售企業的人力資源管理問題已經受到國內外專家、學者的重視和研究,但隨著網絡的發展和電子商務的拓張,傳統的人力資源管理問題的提出與對策已經過時。雖然針對電商時代零售企業的人力資源管理問題各專家學者眾說紛紜,但對于在電子商務帶來的沖擊下的零售業人力資源管理應當何去何從卻尚無人提出定論。而在更多傳統零售商紛紛轉型,萌生從大而全走向小而美的經營理念,或者嘗試電商或者與電商形成緊密合作的當下,在人力資源管理的角度上也更應該適應經營模式的轉變推陳出新。如對電子商務,網絡方面的高層次人才的招募,對現有人員在信息技術,網絡知識的培訓,結合電子手段對現有人力資源模式進行改革等方面的研究。因此,如何針對滿足電商沖擊下企業經營模式轉型上的實際需求,為企業制定合適的人力資源管理方案便是一個可以深入探討的問題。 大型零售企業人力資源管理國內外研究現狀綜述:http://www.mmeqir.tw/yanjiu/20190504/32959.html
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